Facebookを利用したユーザー様専用コミュニティについて

以前にもご案内しましたが Facebook内にレーザーワークス ユーザー様専用コミュニティ(非公開グループ)を設けております。

レーザーをご導入いただいた後、疎遠になりがちな販売会社とユーザー様の関係ですが、そういった疎遠な関係をできるだ避けたいという趣旨で運営しています。

些細なことで、わざわざ電話をするのも・・・と躊躇される方でも お気軽にご利用いただけるのではないかと考えています。

内容的には、当社によるサポート情報や連絡事項・加工ノウハウ・加工時のドライバ設定内容・メンテナンス・トラブルシューティングなどや、ユーザー様同士の情報交換コミュニティとしてご利用いただければと思います。

レーザーワークス ユーザー専用コミュニティ


ご参加お待ちしております。

※ご参加いただけるのは当社ユーザー様のみとなっております。

ユーザー様以外の方による参加のリクエストはお受けできませんので、悪しからずご了承ください。

※ドライバーやマニュアルのダウンロードは、Facebookではなく、引き続き、当社サイトのサポートページからとなります。

VLSシリーズの Windows 8 対応について

10月に発売された 新しいOS Windows 8 への対応ですが、Windows 8 日本語版(64bit)にて動作検証を行いました。

VLSシリーズにおける動作そのものには問題ありません。


ただし、巷でも話題になっているようにスタートメニューがなくなっており、従来のWindowsを使われていた場合は、操作に手間取る可能性があります。


あまりに使いづらかったので、当社でのレーザー動作確認には、スタートメニューアプリをインストールして行いました。


不確定情報ですが、スターメニューが復活するという噂も出ています。


レーザーのために、これからPCを買い換える、あるいは買い足しをご検討されている場合は、当面はWindows 7(64bit版)をお勧めします。

サポートページ更新情報 2012.11.14

 
サポートページにUCPソフトウェア(プリンタドライバ)Ver 5.34.55.12をアップロードしました。

http://www.laserworks.jp/support/service/printer-driver/

サポートページにユーザーガイド 2012年度版をアップロードしました。

http://www.laserworks.jp/support/service/manual/


以前にサポートページにアクセスしたことがある場合、表示が更新されていないことがあります。

リンクをクリックした後、お使いのブラウザで再読み込みを行ってください。

サポートページ更新情報

 
サポートページにUCPソフトウェア(Ver 5.31.54.5)版マニュアルをアップロードしました。

http://www.laserworks.jp/support/service/manual/


1.コーレルドローX5 クイック印刷マニュアル
2.イラストレーターCS5 クイック印刷マニュアル
3.UCPインストール クイックマニュアル
4.フォーカス(焦点合わせ)&位置決め(配置)マニュアル
5.【VLS3.60/VLS4.60/VLS6.60】ユーザ
ーガイド 2011年度版
6.【VLS2.30/VLS3.50】ユーザーガイド 2011年度版

ユーザー様向けサポートページについて

ユーザー様向けサポートページですが、若干のリニューアルを行いました。

1.レーザー加工ブログでは、どういったものが出来るか、ということを主体に掲載していますが、記事に掲載されている加工を実際に行うための、レーザーの設定パラメータや加工手順、ノウハウの掲載を始めました。
(過去に掲載された内容につきましては、ユーザー様からのリクエストによって追加していきます。)

●加工ブログ-補足説明

2.マニュアルのオンライン版の追加
パーツ交換やメンテナンス内容について、サイト上でご覧いただけるようになりました。


レーザーワークス サポートページ

プリンタドライバーとソフトウェアの再インストールマニュアル

パソコンの不調や買い替えなどで、バーサレーザーのドライバーの再インストールやコーレルドローの初期設定についてのお問合せが増えてきましたので、インストール(再インストール)のためのクイックマニュアルをサポートページにUPしました。

PDF形式になっておりますので、ご入用のユーザー様は当社サポートページまたは、下記からダウンロードしてお使いください。

ダウンロードの際、IDとパスワードが必要になります。IDパスワードは、バーサレーザーの保証書に記載されています。 
IDとパスワードがわからなくなった場合は、当社までお問合せください。


インストールマニュアルをダウンロード

Facebookによるユーザーサポート更新情報

当社レーザーワークスが単独で運営していましたレーザーソサイエティですが、メンバーの増加に伴い、セキュリティ管理の観点から、誠に勝手ではございますが、大手SNSサービスであるFACEBOOKへ移行させていただくことにいたしました。

今後、6ヶ月間につきましては、レーザーソサイエティを継続いたしますが、サイトへの新規メンバーのご参加は不可となります。

Facebookでの更新情報は、主に

●レーザー加工ブログで紹介したパラメーター情報の公開
●バーサレーザーのトラブルシューティング
●ユーザー様からのご質問 Q&A

となります。

 レーザーワークス ユーザーサポート
http://www.facebook.com/group.php?gid=128880997137930

ただし、ご参加いただけるのは当社ユーザー様のみとなっております。
ユーザー様以外の方による参加のリクエストはお受けできませんので、悪しからずご了承ください。

※ドライバーやマニュアルのダウンロードは、Facebookではなく、引き続き、当社サイトのサポートページからとなります。

WEB改ざん検知サービスによる安全監視を始めました。

昨年末から、インターネット上で猛威を振るう、ウイルス「Gumblar」によるWEBサイト改ざんの被害報告が相次いでいます。

当社では、当社サイトを訪れたお客様にご迷惑をおかけしないよう、また、安全に閲覧していただくため、WEB改ざん検知サービスに加入し安全監視を始めました。



1日に複数回のサイト解析を行い、意図しない「クロスドメインスクリプト」が見つかった場合は、閲覧いただいているお客様を安全なページに誘導いたします。
(当サイトのアクセス解析のためのスクリプトを除く)

どうぞ、安心して当サイトをご利用、ご閲覧ください。

 





機種・オプション選択ガイドのページを追加

レーザー本体やレーザー発振器、排気装置、アクセサリー(オプション)の選択する際のガイドのページを追加しました。

Windows 7 [32bit / 64bit] 対応ドライバ リリース

Windows 7 [32bit / 64bit] 対応ドライバがリリースされました。当社ユーザー様は、サポートページからダウンロードいただけます。

β版同様、ベクターカット(切断)における極低速モード時のレーザーの出力制御が向上しています。下記の画像は、動作検証を兼ねて行った13mmアクリル板の切断です。

検証に使用したパソコン
OS: Windows 7 Professional 64bit版
CPU: Core 2 Duo P9700[2.8GHz]
RAM: 8.00GB
ハードドライブ: SSD256GB


 





ドライバダウンロードURL
http://www.laserworks.jp/support/download/


詳細はレーザーワークスまで。

オーバーホールのご案内




駆動系部品の磨耗や緩み、光学系の汚れ等はレーザー加工の品質に影響を与えます。日々の清掃はもちろんのこと、レーザー加工機を永くお使いいただくために定期的なオーバーホールをお勧めします。

駆動系部品の消耗度合いは、日頃のお掃除の頻度や加工されている内容によって異なりますが、毎日、休みなくお使いいただいてるのではれば、2年に1度はオーバーホールをお勧めします。

とくに、紙の加工や木材の加工をされている場合、粘着性のある脂(ヤニ)が発生し駆動系部品に付着します。この脂が接着剤の働きをして粉塵の堆積を助長します。この粉塵が堆積した状態になるとベアリングやベルトの磨耗を加速します。


過去の事例ですが、本体のフレーム内に落ちた切断破片が、加工テーブルを昇降するシャフトのベルトプーリーとベルトの間に挟まり、そのまま気づかずに昇降を繰り返したためテーブルの水平が狂ってしまい、最後にはテーブルが昇降しなくなるといった事例もありました。

下図は排気口です。木の脂と粉塵は堆積しています。 もし、ここに火花(ヒューム)が入ると引火の危険性が決してないとはいえません。
 

オーバーホールの作業内容

X軸ベアリング交換

駆動系消耗品の中でも、比較的、磨耗度合いが早いのが フォーカスキャリッジとX軸レールの連結部にあるX軸ベ アリングです。このベアリングが磨耗を起こすと、加工 品質に影響を及ぼします。

ドライブベルトの交換

駆動系消耗品で、加工品質に最も影響を与えるのがドラ イブベルトです。ドライブベルトの山が磨耗す ると彫 刻・マーキング時に加工のブレが生じます。

レーザー光軸調整

レーザーの光軸調整を行います。 もちろんレッドポイン タによる調整だけではなく、実際のレーザー光を使って調整を行います。

加工テーブルの高さ調整 (昇降シャフトの調整)

レーザーの加工テーブルは4軸のシャフトで支持されてい ます。 このシャフトと加工テーブルの取り付け位置を調 整し、テーブルがプロッターアームに対して平行になるよう調整を行います。また、シャフトのグリスアップを
行います。

内部清掃・外部清掃

レーザー本体内部および外装の清掃を行います。この際、排気プレナム(排気口)も併せて清掃を行います。

オーバーホールの価格



当社のスタンスとしましては、レーザーをご導入いただいた後に、装置維持のための費用的な負担をおかけしないよう、ほとんどのトラブルを電話サポートのみで解決するよう努めております。

そうは言っても、やはりレーザーも機械モノですので、経年劣化や消耗に依る部品交換は必要です。

いずれのプランも訪問に関わる交通費は含まれていませんが、装置のコンディションを良好に保つためにも、ぜひともオーバーホールをお勧めします。

バーサレーザー(VersaLASER)のデザイン変更

バーサレーザー デスクトップシリーズの外装パネルに一部変更が加わりました。
変更部位は、外装パネルが分割され前面がフラットなパネルに置き換えられました。理由はメンテナンス性の向上のためです。

特に機能的な部分での変更はありません。



従来型パネルで作られたメーカー在庫(米国ユニバーサルレーザーシステムズ)が無くなり次第、フラット前面パネルのモデルに切り替わります。

詳細は、レーザーワークスまで。

1-Touch Laser Photo™をサポートページにUPしました。

当社サポートページから、ワンタッチレーザーフォト(30日間試用版)をダウンロードできます。
ファイルはZIP形式で圧縮されていますので、ダウンロード後、任意のフォルダに解凍してお使いください。 

ソフトウェアのインストールにつきましては、解凍したファイルに含まれるマニュアルをご覧ください。


1-Touch Laser Photo でエフェクト処理が可能な材料(マテリアル)

○ Tile(タイル)
○ Marble(黒御影石)
○ Anodized Aluminum(アルマイト処理のアルミ)
○ Coated Metal(コーティングメタル)
○ Acrylic(アクリル)
○ Microsurfaced Plastic - light on dark(二層板 下地⾊が表地より暗い場合)
○ Microsurfaced Plastic - dark on light(二層板 下地⾊が表地より明るい場合)
○ Leather(皮革)

注意事項:

※ワンタッチレーザーフォトは無償ではありません。インストール後、30日の試用期間の後、継続してお使いいただく場合は、ライセンスをご購入ください。ライセンスをご購入いただく場合は、当社までご連絡ください。

※ご購入に際し、本ソフトは、インターネット接続によるライセンス認証を必要とします。インターネット接続環境が無い場合は、お使いいただけません。

レーザーワークス サポートページ(ドライバーダウンロード)

ソフトウェアバージョンアップのお知らせ(ユーザー様向け)

当社レーザー加工機ユーザー様へのお知らせです。

●ユニバーサルコントロールパネル(UCP)Ver. 5.27.48ををサポートページに追加しました。

●レーザー描画用画像処理ソフトウェア 1-Touch Laser Photo™(ワンタッチレーザーフォト)の日本語マニュアルをサポートページに追加しました。

各ファイルは、zip形式で圧縮してあります。
任意のフォルダにダウンロードしてご利用ください。

尚、サポートページに入るためにはIDとパスワードが必要です。
(保証書に記載してあります。)


尚、1-Touch Laser Photo™(ワンタッチレーザーフォト)は、無償ソフトではありません。ご購入をご希望のユーザー様はレーザーワークスまでご連絡ください。

iPhone/iPod版 レーザー加工ブログ

好評をいただいいてるレーザー加工ブログですが、iPhone/iPod版のサイトを立ち上げました。

iPhone/iPodを使って当社トップページからレーザー加工ブログへアクセスするとiPhone/iPod版のページへリダイレクトされます。

Twitterによる情報発信を始めました。

当社レーザーワークスも、Twitterによる情報発信を始めました。

従来のレーザー加工ブログは、業務の都合上、どうしても更新頻度にバラつきがあり、また、こちらからの一方的な発信でしたが、Twitterでは、レーザー加工やバーサレーザーに関する素朴な質問を"つぶやいて"いただければ、当社の経験・ノウハウの範囲内で簡潔にお答えします。

バーサレーザーに対する質問、使い方、加工のテクニック、レーザー加工ビジネスなど、140字以内で回答します。(逆に言うと、複雑な質問には答えかねる場合もございます。)

また、次回更新分より、レーザー加工ブログにもTwitterアイコンを設けますので、その記事に直結した『つぶやき』も可能です。

その他、電話による問い合わせや、フォームによる問い合わせをするまでもない、という程度の質問やお問い合わせにご活用ください。


当社のこれまでの情報発信媒体は、レーザー加工ブログYoutubeでしたが、これからはTwiiterを含めた3つの媒体で発信していきます。

twitter youtube


Twitterについては、こちらをご覧ください。
http://twitter.com/

小型レーザー加工機バーサレーザー展示会を開催 7/24(金)~7/25(土)




日程:
7月24日(金) AM10:00-PM5:00
7月25日(土) AM10:00-PM4:00

場所:
(株)ユニバーサルレーザシステムズ ショールーム
(横浜ランドマークタワー15F)

アクセス: 横浜市西区みなとみらい2-2-1 
桜木町駅(JR・市営地下鉄)から動く歩道で徒歩5分。
みなとみらい駅(みなとみらい線)から徒歩3分。

お問い合わせ先 
(株)レーザーワークス TEL.06-6990-1133




引換券をお持ちいただいたお客様(各日、先着15名)に、その場でレーザー刻印を施したミニマグライトを差し上げます。ただし、数量に限りがございますので、1社あたり1個とさせていただきます。

事前に来場のご予約をいただいたお客様には、もれなく差し上げます。下記用紙(PDFファイル)を印刷していただき、7/23までに、FAXにてお送りください。

FAX番号: 06-6990-1166
クリックして用紙をダウンロードしてください。

ユーザー様へのお知らせ(2009年度版ユーザーガイド)

当社レーザー加工機ユーザー様へのお知らせです。

ユニバーサルコントロールパネル(UCP)ソフトウェアのバージョンアップに伴い、新版(Ver. 5.24.38)に対応したユーザーマニュアルをサポートページに追加しました。

ファイルはPDF形式ですが、zip形式で圧縮してあります。
任意のフォルダにダウンロードしてご覧ください。

尚、サポートページに入るためにはIDとパスワードが必要です。
(保証書に記載してあります。)


VersaLASER 【VLS2.30/VLS3.50】ユーザーガイド 2009年度版


◆◆◆◆◆◆PDFの閲覧について◆◆◆◆◆◆◆◆◆

当社は最新バージョンでPDFを作成しています。
PDFファイルを開くことが出来ない場合は、
下記から最新版のPDFリーダーをダウンロードして
インストール後に、再度お試しください。

http://get.adobe.com/jp/reader/

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

ユーザー様へお知らせ(フォーカス&位置決めマニュアル)

当社レーザー加工機ユーザー様へのお知らせです。

下記のマニュアルをサポートページのセットアップマニュアルに追加しました。
ファイルはPDF形式ですが、zip形式で圧縮してあります。
任意のフォルダにダウンロードしてご覧ください。

尚、サポートページに入るためにはIDとパスワードが必要です。
(保証書に記載してあります。)


●フォーカス(焦点合わせ)&位置決め(配置)マニュアル

ユーザー様へお知らせ(クイックマニュアルについて)

当社レーザー加工機ユーザー様へのお知らせです。

下記のマニュアルをサポートページのセットアップマニュアルに追加しました。
ファイルはPDF形式ですが、zip形式で圧縮してあります。
任意のフォルダにダウンロードしてご覧ください。

尚、サポートページに入るためにはIDとパスワードが必要です。
(保証書に記載してあります。)

●イラストレーターCS3 クイック印刷マニュアル
●イラストレーターCS3版 ロータリーフィクスチャ加工マニュアル
●コーレルドローX4 クイック印刷マニュアル
●UCP(ユニバーサルコントロールパネル)マニュアル詳細版